علــــــو للمصاعـــــد المحـــــدودة

سياسة الخصوصية

خصوصيتك أولوية لدينا

تحرص شركة علو للمصاعد على حماية خصوصية زوار موقعها الإلكتروني والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية، وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1. البيانات التي نجمعها

قد نجمع بعض البيانات عند استخدام الموقع أو تقديم طلب خدمة، وتشمل:

  • الاسم وبيانات التواصل، مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
  • تفاصيل الطلب، مثل نوع المصعد وموقع المشروع والخدمة المطلوبة.
  • البيانات التقنية المتعلقة باستخدام الموقع، عند جمعها من خلال أدوات التحليل أو ملفات تعريف الارتباط.

2. استخدام البيانات الشخصية

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

  • الرد على الاستفسارات وطلبات عروض الأسعار.
  • تنسيق خدمات التركيب والصيانة والتوريد.
  • متابعة طلبات العملاء وتحسين جودة الخدمات.
  • تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

تُعالج البيانات وفق الأساس النظامي المناسب لكل غرض، بما يشمل تنفيذ الطلبات أو الالتزامات التعاقدية أو الموافقة عند اشتراطها.

3. حماية البيانات ومشاركتها

نتخذ التدابير التنظيمية والتقنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. ولا نفصح عنها إلا للجهات اللازمة لتقديم الخدمة، أو بموجب أساس نظامي يجيز ذلك، مع مراعاة متطلبات حماية البيانات.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفق المتطلبات النظامية، ثم نتخلص منها بطريقة آمنة عند انتهاء الحاجة إليها، ما لم يوجد مسوغ نظامي للاحتفاظ بها.

5. حقوق أصحاب البيانات

وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي، يحق لصاحب البيانات، بحسب الأحوال والضوابط النظامية:

  • معرفة الغرض والأساس النظامي لجمع بياناته.
  • طلب الاطلاع على بياناته والحصول على نسخة منها.
  • طلب تصحيح البيانات أو تحديثها.
  • طلب إتلاف البيانات عند انتفاء الحاجة إليها، وفق الضوابط النظامية.
  • سحب الموافقة متى كانت الأساس النظامي للمعالجة.

ويمكن ممارسة هذه الحقوق عبر وسائل التواصل الموضحة أدناه.

6. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الصفحات. وعند استخدام ملفات تتطلب موافقة، يتم طلبها وفق المتطلبات النظامية.

7. تحديث سياسة الخصوصية

يجوز تحديث هذه السياسة بما يتوافق مع الأنظمة أو التغييرات في خدمات الموقع، مع توضيح التحديثات وإشعار أصحاب البيانات متى تطلب النظام ذلك.

8. التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو ممارسة حقوق البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع شركة علو للمصاعد عبر:

Scroll to Top